京港地铁今日上线微信小程序 乘客可以查询换乘招领失物
时间:2020-01-20 15:56 来源:零售业微信公众号小程序 作者:零售业微信公众号 点击:

打开手机,点击地铁列车部件,就能360°展示所处位置及功能。10月21日上午,120名“特约体验官”走进京港地铁4号线马家堡车辆段,借助AR技术参观车辆检修工作。同时,京港地铁推出微信小程序,具有查询地铁换乘线路、失物招领等功能。

地铁到达终点站之后,是怎么“掉头”的?地铁的轨道需要更换吗?地铁是靠电驱动的吗?走进马家堡车辆段,充满好奇的体验官们不断发问,工作人员一一解答。除了探秘,体验官们还直接向京港地铁总经理邵信明提建议。“4号线每逢周五、周日双向延长运营的举措很赞,希望能进一步缓解拥堵,提升候车环境。”家住4号线沿线的一位体验官说。

邵信明介绍,今年是京港地铁首线4号线开通10周年。10年间,所辖4号线及大兴线、14号线、16号线共计17次缩短发车间隔,累计运送乘客达49.7亿人次。今年初,为了进一步缓解早晚高峰拥堵,4号线及大兴线对部分座椅进行了拆除,改为多功能区。下一步,还将研究车厢拥挤度提示等功能,为乘客提供路线选择建议。

为了提升用户体验,京港地铁今日上线微信小程序,同步升级官网及微信,用户可以进行全路网线路查询及京港地铁所辖车站站内设备、设施查询;京港地铁失物管理系统也接入小程序、官网及微信,乘客可以自主查询失物。此外,京港地铁还发布了全新卡通形象“出行小管家阿捷”,头戴智能眼镜、佩戴智能肩环、警戒腰带和智能护臂,寓意为乘客提供智能化、人性化的地铁出行及生活服务。

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